多多国际店铺入驻常见问题

一、身份信息

1. 法人身份证件支持哪些证件类型？

法人身份证件支持国内身份证、港澳台以及海外的身份证件上传，港澳台以及海外身份证件支持且不限于海外身份证件、海外驾驶证和护照。

2. 法人身份证件上传有什么要求？

法人身份证件需上传原件实拍图；复印件，扫描件请加盖企业公章，若无公章，需企业负责人签字。

3. 店铺管理人身份证上传有什么要求？

（1）店铺管理人目前只支持大陆身份证原件实拍图，暂不接受扫描件/复印件。

（2）身份证原件照片要清晰易于辨识，不能反光，不能进行图片处理。

（3）按示例要求上传，不能倒置。

二、店铺信息

1、入驻多多国际，企业主体和商标必须是境外的吗？

是的，多多国际目前仅支持境外（非中国大陆的国家或地区）企业主体入驻。商标目前也仅支持境外（非中国大陆的国家或地区）的自有商标或授权商标。

2、旗舰店、专营店、专卖店有什么区别？

3、在拼多多开店是否需要费用？

拼多多平台目前不收取任何提点。

4、多多国际对入驻企业和商标有什么要求？

1）企业要求

多多国际只接受境外（除中国大陆以外的国家或地区）企业入驻，入驻需要的资料和注意事项如下图： 

2）商标和授权要求

不同店铺对于商标和授权的要求有所不同，具体请参照下图：

其他说明：

（1）拼多多国际暂时只允许使用注册成功或申请时间距今满6个月但不超过2年的境外注册商标（在非中国大陆的国家和地区注册、并由当地相关部门颁发注册证书的商标），同时接受商标注册当地商标官网带网址的商标详细信息截图，截图需包含查询网址、商标名称、注册号、注册人、有效期、商标注册类别。

（2）商家可经营自有商标或授权商标，自有商标指的是开店公司与商标持有人相同（名称一致）。

（3）若经营授权商标，需上传商标持有人到开店公司的完整授权链路。例如：商标持有人A授权B销售其品牌的商品（视为A到B一级授权），B授权C销售该品牌的商品（视为A到C的二级授权），C授权拼多多开店公司销售该品牌的商品（视为A到C三级授权）。拼多多开店公司在入驻时需要提供A到B的授权文件，B到C的授权文件以及C到开店公司的授权文件。“A-B-C-开店公司”即为完整的授权链路。

（4）授权书有效期不得少于3个月，并需加盖授权公司的彩色公章，若无公章，请授权公司负责人签字并注明签字人职位。

（5）若商标持有人为境外自然人，授权书需商标持有人签字，同时需上传带本人签字的商标持有人身份证明复印件，若证件含有效期，证件需在有效期内。

（6）若商标存在变更（持有人变更/商标有效期延展/注册人地址信息变更等），请同时提交当地相关部门出具的变更证明文件。

（7）若开店公司和商标持有公司存在控股关系，可不提供授权资料，但需提供加盖双方公司彩色公章的股权关系证明，若无公章，请双方公司负责人签字并注明双方签字人职位。

（8）文件系以除中文或英文以外的语言文字书就的，需同时提交中文或英文翻译件，翻译件上需加盖开店公司的彩色公章，若无公章，请开店公司负责人签字并注明签字人职位。

5、多多国际店铺是否可以经营多个品牌？

部分店铺可经营多个品牌，具体内容请参照下图。

6、什么叫企业商号？

商号是指企业名称中区别于其他企业的关键词，例如：上海欢乐贸易有限公司，商号为：欢乐；Canada Sunseeker baby International Limited，商号为：Sunseeker baby

7、店铺命名一定要按照规则命名吗？

是的，多多国际店铺命名需严格按照规则命名，否则无法入驻成功。店铺命名规则如下：

卖场型旗舰店：服务类商标品牌名+类目（非必填）+海外旗舰店/官方海外旗舰店

普通旗舰店：品牌名+类目（非必填）+海外旗舰店/官方海外旗舰店

专卖店：品牌名+商号+海外专卖店，若品牌名和商号相同，则命名为“品牌名+海外专卖店”。

专营店：商号+类目（非必填）+海外专营店

8、什么时候店铺名称可以使用“官方海外旗舰店”字样？

“官方海外旗舰店”字样，仅限经营自有商标时使用。经营授权的商标，请使用“海外旗舰店”进行命名。

9、开设多个店铺，店名重复，没法提交怎么办？

当出现店名重复的情况，请您在店名中增加类目以区分不同店铺。例如：您已开设一个店铺叫“欢乐海外专营店”，当您需要再开设其他店铺时，可采用类似“欢乐美妆海外专营店”、“欢乐食品海外专营店”的命名方式。

10、第三方店铺链接指的是什么？

第三方平台链接指的是，您在除了拼多多以外的电商平台上开设的店铺的相关店铺链接。填写真实的其他平台店铺链接可增加入驻成功率。

11、一个手机号码可以入驻几个店铺呢？

一个手机号只能入驻一个店铺。

三、商标和授权信息

1、什么叫自有商标？

自有商标指的是上传的境外注册商标，在该商标注册官网上查询到的商标持有人与开店公司名称一致。

2、多多国际对商标有什么要求？

商标目前仅支持境外（非中国大陆注册）的自有商标或授权商标。商标需为注册成功或申请时间距今满6个月但不超过2年的状态。

3、服务类商标是什么？

服务类商标是指商标的经营范围只包含提供服务，不包含实体产品的商标。一般国际分类大于等于35的商标为服务类商标。除卖场型旗舰店中可使用35类服务类商标外，其它店铺类型中暂不支持使用服务类商标。

4、各种店铺类型能经营的商标数量是多少？

普通旗舰店和专卖店只能经营一个授权商标或多个自有商标，卖场型旗舰店和专营店可经营多个商标（数量不限）。

5、完整的授权链路指的是什么？

例如：商标持有人A授权B销售其品牌的商品（视为A到B一级授权），B授权C销售该品牌的商品（视为A到C的二级授权），C授权拼多多开店公司销售该品牌的商品（视为A到开店公司的三级授权）。拼多多开店公司在入驻时需要提供A到B的授权文件，B到C的授权文件以及C到开店公司的授权文件。“A-B-C-开店公司”即为完整的授权链路。

若您开设的是专营店和卖场型旗舰店，且无法提供店内所经营品牌商标的完整授权链路，可以用合规的进货凭证代替。进货凭证指的是进货发票、采购合同等说明有进货行为的正规资料，进货凭证上需有明确的进货方和供货方信息。暂不接受超市小票作为进货凭证。

6、没有商标注册证怎么办？

若没有商标注册证，请您到所经营商标当地的商标注册官网查询，并上传商标信息页截图，需包含查询网址、商标名称、注册号、注册人、有效期、商标注册类别。

7、授权资料上一定要有授权公司公章吗？

授权资料上不一定要加盖授权公司公章。若有公章，请加盖公章；若无公章，请授权公司负责人签字并注明职位。

8、对授权书上的授权期限有要求吗？

有，授权书上的授权剩余有效期要大于3个月。且不超过商标本身的有效期。

9、若经营的是自然人持有的授权商标，需要另外上传什么资料吗？

若商标持有人为自然人，除了对应的授权资料外，还需上传经商标持有人签字的持有人身份证明复印件（若证件含有有效期，证件需在有效期内），身份证明包含且不限于身份证、驾照、护照。一级授权书也请商标持有人签字。

10、开设旗舰店，经营的商标为授权商标，一级独占授权书可以由国内总代理出具吗？

可以，旗舰店接受品牌方或国内总代理到开店公司的一级独占授权书，当由国内总代理授权时，请同时上传品牌方到国内总代理的授权书。

11、公司资料和授权资料不是中文或英文书写需要上传额外资料吗？

需要，入驻资料若非中文或英文，请您自行翻译，并同时上传加盖开店公司公章或由开店公司负责人签字的翻译件。

12、品牌资质支持采购小票吗？

不支持采购小票，具体规则可以查看入驻手册：https://t16img.yangkeduo.com/mms_static/e81545b7922251ba81b627987d2a4c4d.pdf

四、报关信息

1. 报关方式、海关备案名、备案号和国检备案号如何填写？

报关方式： 拼多多只推支付单：即拼多多推送支付单，商家或清关服务商推送订单、运单、清单给海关

                   拼多多推送订单、支付单：即拼多多推送订单、支付单，商家或清关服务商推送运单、清单给海关  

                   CC行邮模式，拼多多无需推单：即以行邮模式清关，拼多多无需推单

海关备案名：即中华人民共和国海关报关单位注册登记证书中的企业名称，若不清楚，请咨询仓储服务商。

海关备案号：即中华人民共和国海关报关单位注册登记证书中的海关注册编码，若不清楚，请咨询仓储服务商。

国检备案号：即中华人民共和国海关报关单位注册登记证书中的检验检疫备案号。

服务商备案编码：即跨境企业在清关服务商备案的编码。

2.没有我要选择的海关怎么办？

若您没有在保税仓/海关列表中选择到您备案的保税仓/海关，可先选择其他保税仓（积极开通中）/其他海关（积极开通中）先进行入驻，待平台开通后会通知您在商家后台完善保税仓/海关信息。 

3. 直供、直邮、行邮怎么选择报关方式？

直供：选择您货源所在的保税仓

直邮：保税仓选择：直邮模式，无需保税仓。海关选择您商品清关的海关。

行邮：报关方式选择：CC行邮，无需拼多多推单

若您有多个保税仓，或同时支持直供、直邮多种海淘模式，需点击新增保税仓按钮进行增加。

五、其它问题

1、店铺入驻被驳回，且驳回原因说明公司注册信息查询不到，该怎么办？

请您根据提示，到境外公司注册官网进行查询，并保存查询结果的详细信息截图。  公司注册信息截图需包含查询网址、公司名称、注册状态、公司注册编号、公司负责人等信息，相关的截图请和公司注册证明一起上传到公司注册证位置。

2、店铺入驻被驳回，且驳回原因说明商标注册信息查询不到，该怎么办？

请您根据提示，到境外商标注册官网进行查询，并保存查询结果的详细信息截图。商标注册信息截图需包含查询网址、商标名称、商标注册号、注册人、商标状态、有效期和注册类别等信息。相关的截图请和商标注册证明一起上传到商标注册证明位置。