您好,欢迎加入天猫国际!目前天猫国际入驻接受自荐入驻和邀约入驻两种模式。自荐入驻即您自主在天猫国际招商平台(openshop.tmall.hk)提交入驻申请流程,提交后在一个流程里完成公司和品牌的评估、资质审核。您可点此查看天猫国际招商标准。邀约入驻即前期您已经与招商/行业小二对焦沟通,完成公司和品牌的评估,达成入驻意向,小二给您定向发送入驻邀约码,您通过收到的邀约码提交入驻流程,提交后完成资质审核。
天猫国际商家入驻详细操作流程如下:
第一步:找到申请入口
1、自主入驻入口
天猫国际商家自主入驻申请路径:进入天猫国际【招商页面】——点击【立即入驻】——选择【申请入驻天猫国际】。您需要使用一个全新未入驻过其他平台的淘宝个人会员账号登录系统(注:这个账号后续不会和店铺绑定,只是用于进行入驻流程的操作)。
2、邀约入驻入口
首先,您会收到一个入驻邀约邮件,邮件中有邀约码和邀约入驻流程入口。点击邀约邮件中的链接激活您的天猫国际开店入驻流程,需使用一个全新未入驻过其他平台的淘宝
个人会员账号登录(注:这个账号后续不会和店铺绑定,只是用于进行入驻流程的操作)。
第二步,进入申请页面
请您阅读了解入驻流程,确认并勾选入驻须知,然后点击【立即入驻】进入下一步。
注意:后续流程会和支付宝、菜鸟有关联性,且支付宝注册和菜鸟注册过程较为耗时,建议与入驻流程同步进行,提前完成将节省后续流程时间。
第三步,选择店铺类型/品牌/类目
1、选择店铺类型
根据您的实际情况选择店铺类型,天猫国际开放商家自荐入驻的店铺类型为品牌旗舰店、专营店、专卖店、卖场。
注意:
① 如您是申请银河专营店请选择专营店并在上传资料时注明:申请银河专营店;如您是申请行业卖场,请选择卖场并在上传资料时注明:申请XX行业卖场,XX处填写您的主营行业;
② 如您是申请卖场/行业卖场,需要填写卖场注册号,此处的卖场注册号需填写您的卖场品牌在中国大陆的35类商标注册号,在后续流程中提交资料时则需上传卖场品牌发源地的商标注册证。
2、选择品牌与类目
2.1选择品牌
品牌旗舰店及专卖店入驻时可提交1个品牌,专营店和卖场可提交2~5个品牌。
注意:
①如品牌已在中国大陆商标局完成注册,请选择【中国大陆注册】,并填写在大陆商标局申请或完成注册的商标注册号,相关信息请进入国家知识产权局商标局中国商标网查询。请注意,此处填写的为大陆商标信息,非海外或港澳台注册的商标号信息哦;
② 若品牌已在中国大陆注册,但输入商标号后未匹配出品牌信息,则需要进一步补充品 牌信息,提交品牌入库;
③ 如品牌未在中国大陆商标局完成注册,请选择【未在中国大陆注册】,请在下方输入框中输 入品牌名称,并建议您进行品牌风险检索;
④ 如品牌未被平台品牌库收录,请补充品牌信息提交品牌库收录申请。
2.2选择类目
注意:
①一个品牌入驻时只可以选择一个经营大类,切换大类则会覆盖之前操作,请谨慎选择;
② 为了加速店铺入驻审批,每个品牌入驻时可以选择两个一级类目。如一个品牌需要跨大类经营,您可以在店铺上线后申请添加类目,添加新类目标准按照当前招商标准执行;
③ 如您搜索不到您想要的类目,则说明该类目天猫国际暂未开放商家自主入驻通道。
2.3 确认并勾选入驻的品牌满足天猫国际入驻基本条件。
第四步,提交入驻资料
1、填写品牌信息
1.1 请根据实际情况填写品牌信息,请注意左侧的选项卡,每个选项卡下内容均需填写完整,其中标星号的为必填,未标星号的为建议填写。选项卡下内容未填写完整选项卡标签显示【未填写】,填写完整后选项卡标签将显示【已填写】,每个选项卡内容填写完成后,请点击【保存品牌信息】。目前天猫国际对自主入驻品牌均会进行评估,评估时会参考您的品牌影响力及天猫国际的品类结构和消费者需求,请您在此页面认真填写相关信息,帮助天猫国际更好的了解您的企业和品牌。
1.2 所有信息填写完成后,点击【下一步】。
2、填写企业信息
请根据实际情况填写企业信息,确保公司注册号、公司名称与营业执照/公司登记注册文件信息保持一致,如填写错误或信息不一致,可能导致您后续的入驻流程无法通过。
3、填写意向店铺名称
您可选择填写店铺名称中展现的关键词,并点击【选择店铺名】右侧的下拉框选择店铺名称以及店铺域名,也可以在【店铺命名建议】中填写期望的店铺名称,选择完成后,点击【下一步】。店铺名称需符合天猫国际店铺命名规范。
4、确认信息并提交流程
4.1 请您再次确认店铺基本信息、品牌信息、企业信息及店铺命名信息是否正确,如需修改,可点击【返回修改】,返回填写页面修改信息和资料。
4.2 信息确认无误后请在页面最下方填写申请联系人信息,请确保信息填写准确,后续店铺入驻相关通知将通过短信、旺旺及邮件同步。填写完成后请点击【确认无误提交】。资质提交后,在小二审核期间将无法进行修改,请您耐心等待审核结果,您可关注手机、旺旺及邮件通知。
第五步:等待审核
申请资料提交成功后,请耐心等待小二审核。等待审核期间请保持电话畅通,并关注邮件、短信或旺旺信息,以便小二与您取得联系。
1、资质预检
资料提交后会有小二对您的资料进行预检,帮助您查看提交的资料是否有遗漏,如有遗漏小二会联系您告知需要补充,如无遗漏则会进入下一步(自荐入驻的下一步是品牌评估,邀约入驻的下一步是资质审核)。此处的预检仅简单查看资料是否有遗漏,资质审核结果以“3、资质审核”环节为准。
2、品牌评估
2.1 天猫国际对自荐入驻的店铺均需进行品牌评估,期间如资料不符合要求,需要您补充修改,系统会以邮件和短信的方式通知您登录申请账号查看修改。您登录相关页面后,点击【前往修改】,并按照提示完成修改并提交。邀约入驻的店铺不需要在此进行品牌评估,直接进入下一环节资质审核。
注意:请您在15天内操作修改并重新提交,逾期则此次申请将失效。
2.2 如您提交的品牌未能通过评估,此次申请将失效,您可以更换品牌再次提交申请。
2.3 如您申请的店铺类型为品牌旗舰店或专卖店,并通过品牌评估,您的申请则进入资质审核环节,请耐心等待资质审核结果。
2.4 如您申请的店铺类型为专营店,则需要通过2个或以上品牌评估,方能进入资质审核环节。
2.4.1 申请多个品牌,但只有一个品牌通过评估,则入驻申请失效;
2.4.2 申请两个品牌且两个品牌均评估通过,则进入资质审核环节,请耐心等待资质审核结果;
2.4.3 申请三个至五个品牌,其中两个评估通过,剩余品牌评估不通过或待评估或退回修改时,您的页面会出现【开启资质审核】按钮。如您希望加速开店进程,建议点击此按钮继续申请流程,同时未完成或未通过评估的品牌将会失效。
注意:当您看到【开启资质审核】按钮时,如您不点击该按钮,则不会进入资质审核环节。
3、资质审核
3.1 当您店铺申请进入资质审核环节,审核期间如资料不符合要求,需要您补充修改,系统会以邮件和短信的方式通知您登录申请账号查看修改。您可在登录以下页面后,点击【前往修改】,并按照提示完成修改并提交。
3.1.1 修改企业资料时需先删除不通过的图片,再重新上传资料;
3.1.2 修改完成品牌资料后,需点击【保存品牌信息】。
3.2 若您店铺资质审核不通过被拒绝,系统会以邮件和短信的方式通知您,您可以登录申请账号点击【查看进度】查看拒绝原因。
3.3 若您店铺资质审核通过,系统会以邮件和短信的方式通知您登陆并激活您的商家账
号,商家账号激活成功后才可以登陆商家中心完成开店前的相关事项。
第六步:完善店铺信息并上线店铺
1、激活商家账号并登录
请您设置密码、填写联系人手机、填写邮箱,填写企业支付宝账号,填写完成后点击【激活账号】,激活您的商家账号。
注意:
① 此处填写的支付宝账号为您店铺后期收款,资费结算的账号,请谨慎选择;
② 请勿将该支付宝账户与任何淘宝账号绑定;
③ 请勿将支付宝邮箱设置为任何淘宝账号的登录邮箱请确保该支付宝账号的企业认证信息与您在天猫国际入驻资料提交的企业信息一致。
2、完成开店任务
您可以点击每项任务下方的【前去完成】按钮前往相关页面进行操作,操作完成后可以点击【刷新状态】查看进度。该项任务已完成后,任务下方会显示【已完成】。必做任务是必须完成后才能进入下一步流程,建议任务不是必须在当前完成,但因完成耗时较长且后续流程可能有关联性,建议您现在开始做。
必做任务全部完成后,页面下方会出现【下一步】的按钮,点击可进入到下一步。
3、上线店铺
点击【店铺立即上线】即可上线店铺,上线之日起开始计算年费和考核周期,因此请您确保您订购的菜鸟仓有库存,如无库存您店铺上线后无法发布商品。
第七步:发布上架商品
店铺上线后就可以正式开启店铺运营,同时也开始计算年费和考核周期。您需要确保您订购的菜鸟仓有库存,否则将无法上架商品。
注意:如您订购的菜鸟仓无库存,上架商品时将出现报错,提示您入驻任务未完成。