*本文是PrimeiroPay创始人兼CEO Tim Werner撰写的客座文章。以下内容均代表其个人意见。

2020年是全球各个国家都艰难的时期，但没有什么比拉丁美洲更艰难的了。但是，对于电子商务来说，如果你使用正确的业务工具和选择优质的平台，巨大的机会就在这里。

我来分析下为什么2021年是你将电子商务业务扩展到拉丁美洲的理想之年。

拉丁美洲电子商务繁荣

拉美市场受到COVID-19新冠病毒的打击甚至比大多数国家严重。国际货币基金组织预估，2020拉丁美洲经济萎缩至5.2％。但是，全球性的健康危机可能会在2021年为电商企业带来意想不到的好处。

在过去的几年中，整个拉丁美洲地区的线上购买一直在缓慢增长，但是为防止冠状病毒传播而采取的措施已使其超速发展。从2020年3月到4月的短短4周内，拉丁美洲的在线购物量增长了387％。以前不愿使用电子商务网站的购物者纷纷改变消费行为并且根据联合国的研究表明，大流行限制解除后，这种向线上购买的转变仍继续存在。

对于电商业务而言，更多的好消息是，国际机构对2021年的市场复苏有信心。世界银行（World Bank）估计整个地区增长2.6％，国际货币基金组织预测整个地区增长3.4％。在克服了当前流行病的肆虐之后，预计财政和货币刺激措施，复苏的中国市场以及技术创新共同推动拉丁美洲的电子商务繁荣。

拉丁美洲购物者已准备好接受电子商务轰炸

很难高估拉丁美洲市场的潜力。庞大的市场规模令人印象深刻。人口超过6.5亿，电子商务市场预估2020达到836亿美元……这只是开始！更重要的是，拉丁美洲许多在线购物者对于电子商务都是陌生的，这为数字企业提供了难得的机会，可以在进入市场时锁定其客户。2020年预估有1,080万拉丁美洲消费者将首次在线购物。随着整个拉美地区整个互联网使用量的增长，中产阶级的增长以及2021消费者信心增强的希望，没有任何迹象显示电子商务市场很快就会放缓。 

新技术使在线购物更加轻松

过去，旨在扩展到拉丁美洲的国际企业最头疼的问题之一就是在线支付问题。相当一部分拉美消费者没有银行账户– 2017年，巴西人中有30％没有银行账户，阿根廷人中有50％以上没有银行账户。因此，许多拉美购物者更喜欢使用现金支付方式下订单，例如Boleto（在巴西）或Baloto（在哥伦比亚）。 

即使对于拥有银行帐户的客户，也很少授权使用信用卡进行国际交易，如果在线公司希望允许客户使用卡付款，则他们不得不开设本地实体。

但是，新的创新正在扰乱拉丁美洲的金融服务业，并为电子商务业务打开了市场。在巴西，中央银行推出了巴西第一个即时付款系统PIX。中央银行希望PIX能够鼓励巴西人开设银行帐户，并且通过为购物者提供安全，可靠且易于使用的支付系统，这也可能使巴西消费者对在线购物更加满意。在墨西哥，新法规旨在鼓励开放银行业务，并促进金融科技初创公司的发展，智利，阿根廷和秘鲁也将效法。难怪CBInsights将拉美地区描述为2020年“金融科技最热门的市场”。

您仍然需要合适的工具和合作伙伴在拉丁美洲开展业务

毫无疑问，2021将出现拉丁美洲COVID-19疫苗问世，并且中产阶级的在线购买量将激增。但是，如果没有正确的工具，电子商务企业可能仍然难以取得进展。

虽然PIX之类的创新和更开放的银行系统可以帮助消费者进行在线支付，但拉丁美洲的购物者仍然强烈希望使用本地支付方式。此外，许多人将期望按月分期付款购买更大的商品，这需要国际业务与本地银行合作。没有本地实体的企业可能很难处理信用卡付款。外汇波动将给拉丁美洲市场进入者带来持续的商业风险。最后，整个地区存在复杂且差异很大的合规性法规，因此很难保持业务合规性。

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（来源：Payoneer）